Tips Motivasi Diri dan Teknik Motivasi Karyawan

5 Kesalahan Sales yang Mengurangi Produktivitas Penjualan

Peningkatan penjualan didapatkan dari pembelajaran dan perbaikan yang dilakukan oleh sang penjual secara konsisten. -Reza Wahyu

Beberapa kesalahan yang umumnya dilakukan tanpa disadari bisa mengurangi produktivitas sales adalah sebagai berikut:

1) Menjadi Brosur Berjalan

Sales tidak bersemangat membantu dan tidak melayani pelanggan dengan empati serta penuh perhatian. Sales hanya menyediakan informasi akan fitur-fitur produk tanpa menggali kebutuhan dan keinginan prospek. Sales hanya mengumbar fitur-fitur yang ada tanpa menawarkan beragam manfaat yang jelas atau sebagai solusi yang tepat dalam persepsi pelanggan. Sales lebih banyak berbicara, berpromosi, daripada mendengarkan sang calon pembeli.

2) Manipulatif dan Munafik

Sales berusaha mempengaruhi prospek secara berlebihan dengan sok akrab tanpa membangun kepercayaan terlebih dahulu dan memaksakan keakraban sehingga interaksi terasa tidak alami. Sales berkomunikasi lewat iming-iming yang terlalu muluk atau ancaman yang memanfaatkan ketakutan sang calon pembeli. Sales menutup-nutupi sebagian informasi tentang kekurangan produk atau resiko yang mungkin dihadapi oleh pelanggan.

3) Tidak Meminta Umpan Balik dan Referal

Setelah berhasil menjual, sales tidak memberikan layanan purna jual atau berinisiatif menanyakan input dari pembeli. Sales tidak berkomunikasi seintensif ketika proses memprospek. Sales tidak meminta referal atau testimoni yang bisa membantu aktivitas penjualannya. Sales tidak menjalankan proses penjualan dengan beberapa tahapan pendekatan, inginnya langsung penutupan tanpa mengolah berbagai umpan balik di setiap tahapan serta lupa meminta referal saat closing. Silahkan baca tentang closing atau teknik penutupan penjualan di blog 100motivasi ini.

4) Tidak Bisa Mengendalikan Emosi

Sales seringkali malas mengontak prospek karena takut penolakan atau baru saja ditolak padahal baru melakukan 4 sales call saja. Bisa juga sales sedang tidak mood, menunggu inspirasi dan semangat, tidak mengikuti rencana serta target kuota prospek yang harus dikontak. Sales kurang motivasi karena tidak mau belajar atau terlalu sombong untuk mencari mentor dan metode/tehnik baru. Sales suka iri lalu mencurangi rekannya, kesal sampai membuat konflik dengan supervisor-nya, menghina pesaing secara tidak etis atau bersikap apatis malah lebih marah-marah terhadap komplain dari pelanggan.

5) Mudah Menyerah

Kebanyakan sales berhenti setelah sekali atau dua kali mencoba menutup penjualan. Kebanyakan prospek malah melakukan pembelian setelah dibujuk dengan minimal 6 argumen penuh rayuan atau alasan untuk membeli. Sales harus gigih dan sabar dalam menjalani tahapan-tahapan proses pendekatan kepada pelanggan, mencari dan meyakinkan sang pembuat keputusan pembelian, serta memiliki semangat yang tetap kuat meski menemui kesulitan atau rintangan. Sales harus belajar untuk siap mengatasi beragam hambatan dan berani bangkit kembali dari kegagalan. Jadi sales jangan takut sama penolakan serta berusaha maksimal 100% kemampuan berapapun target yang telah ditetapkan oleh manajemen.

Sekian dahulu lima kesalahan wiraniaga yang bisa saya sampaikan. Selanjutnya dalam tulisan-tulisan yang mendatang saya akan ekspos teknik-teknik sales persuasif untuk meningkatkan kemampuan menjual apapun profesinya. Stay tuned!

07.19 | | No comment yet

Persuasi

Alkisah ada seorang pedagang Belanda yang hendak membeli sebongkah berlian jenis tertentu untuk menambah koleksinya. Kebetulan, seorang dealer terkenal di New York menemukan batu jenis itu dan menghubungi pedagang tersebut agar datang untuk melihat sendiri batu itu.

Dengan segera pedagang Belanda itu terbang ke New York. Pihak penjual sudah menugaskan salesman yang terbaik untuk menutup transaksi itu. Setelah mendengar penjelasan sangat rinci dari salesman yang ahli tentang nilai jual dan keindahan berlian itu, si orang Belanda anehnya malah membatalkan niatnya untuk membeli.

Tapi sebelum dia pergi, pemilik toko muncul dan bertanya, "Apakah Anda keberatan kalau saya tunjukkan berlian itu pada Anda sekali lagi?" Orang Belanda itu pun setuju.

Pemilik toko tidak mengulang penjelasan yang diberikan salesman tadi. Dia sekadar memegang berlian itu di tangannya, memandangnya, dan menjelaskan kecantikan berlian itu dengan suatu cara yang mengungkapkan alasan berlian ini tampak berbeda dari berlian lainnya yang pernah dilihatnya selama ini. Menariknya setelah mendengar penjelasan si pemilik toko, orang Belanda itu tanpa ragu-ragu segera membelinya.

Sembari memasukkan barang yang baru dibelinya ke dalam tasnya, orang Belanda itu berkata lagi pada si pemilik toko, "Pak, kok Bapak berhasil menjual berlian itu pada saya sedangkan salesman Bapak tidak bisa?"

Pemilik toko itu menjawab, "Salesman kami itu yang terbaik di bidangnya. Dia punya pengetahuan yang luas tentang berlian dibanding siapa pun juga, termasuk saya sendiri, dan saya memberinya gaji besar untuk pengetahuan dan keahliannya itu. Tapi, saya akan senang menggajinya dua kali lipat jika saya bisa memberikan padanya sesuatu yang saya punya tapi dia tidak. Seperti Anda ketahui, dia tahu tentang berlian, tapi saya mencintai berlian."

Dari kisah ini, kita bisa melihat bahwa seluas dan sedalam apa pun pengetahuan kita, tapi jika kita tidak mampu meyakinkan orang lain bahwa kita memang punya pengetahuan sebaik itu, semuanya akan sia-sia. Hal ini juga bisa diterapkan dalam dunia bisnis. Tidak ada yang bisa menggantikan keyakinan yang antusias, kuat, dan jujur yang dapat ditawarkan produk dan layanan atau bisnis kita. Hal ini menjadi pegangan yang terbaik dalam menjual produk dan layanan atau bisnis.

Ingatlah bahwa tanpa disadari kebanyakan orang lebih dikuasai oleh emosi mereka, dan emosi itu bersifat menular. Karena itu, berpikir, bertindak, dan berbicara dengan keyakinan, semangat antusias, maka kita akan mendapat hasil yang positif. Jika kita merasa yakin betul bahwa apa yang kita tawarkan benar-benar bernilai, kemungkinan besarnya orang lain akan melihatnya seperti itu juga.

Membujuk bukan berarti mengubah orang lain untuk mengikuti cara berpikir Anda. Melainkan mengubah orang lain untuk memiliki perasaan dan kepercayaan pada Anda.

07.15 | | No comment yet

Perhatikan Sisi yang Lain

Alkisah, seorang ayah tengah asyik membaca sebuah majalah. Putri kecilnya sekali-kali mengalihkan perhatian sang ayah. Karena merasa terganggu, sang ayah mencari akal untuk membuat putrinya sibuk. Maka, dirobeknya satu halaman dari majalah itu yang menggambarkan peta dunia. Lalu, menyobek-nyobek lembaran itu menjadi potongan-potongan kecil. Setelah itu, menyuruh putrinya masuk ke kamar dan menyelesaikan gambar peta itu.

Sang ayah sangat yakin putrinya itu akan butuh waktu seharian untuk menyelesaikan gambar peta yang rumit itu. Namun nyatanya, putri ciliknya itu datang kembali tak lama kemudian sambil membawa gambar peta yang sudah jadi. Ketika ditanya bagaimana si putri bisa mengerjakannya dengan cepat, anak kecil itu berkata, "Oh...Ayah, di balik kertas ini ada gambar muka orang. Jadi aku tinggal memasang muka itu lagi supaya gambar peta bisa terlihat lagi." Lalu, anak itu berlari keluar untuk bermain dengan meninggalkan ayahnya yang masih kebingungan.

Seperti halnya anak kecil dalam kisah ini yang mampu melihat gambar lain di potongan-potongan kertas itu, seharusnya kita juga belajar untuk melakukan hal yang sama. Ingatlah bahwa selalu ada sisi lain dari segala pengalaman yang kita hadapi dalam hidup ini. Setiap kali kita menemui tantangan atau situasi yang membingungkan, cobalah untuk melihat sisi lain dari keadaan itu. Cepat atau lambat kita akan dikejutkan karena mampu melihat cara yang lebih mudah untuk mengatasi persoalan itu.

07.13 | | No comment yet

8 Rahasia Menjual Barang Agar Selalu Jadi Rebutan - 1

Menjual barang bisa dilakukan dengan mudah asal tahu rahasianya. Inilah beberapa rahasia yang dimiliki oleh beberapa produk lokal dan dunia.

Pada banyak kesempatan, kita melihat fenomena mal mewah berubah seperti pasar, pasar seperti lautan manusia, dan tak jarang, rombong kecil atau sebuah mobil berisi beberapa jenis produk dagangan laris diantre ratusan orang. Dalam sekejap, barang yang dijual segera berpindah tangan. Keuntungan pun bisa ditebak. Bukan hanya ribuan, tapi miliaran bahkan triliunan. Sebut saja antrean iPad, produk tablet andalan Apple yang selalu saja punya kisah unik pengantre yang tak jarang harus mendirikan tenda demi nomor antrean di depan. Lihat juga kisah penjualan Blackberry di Indonesia yang sempat menghebohkan beberapa waktu silam. Itu untuk produk dengan brand yang sudah mendunia. Bagaimana dengan produk lokal?

Pernah dengar nama kripik Maicih? Kripik dengan ciri khas pedas ini-melalui pemasaran unik via social media-menurut pendirinya, Reza Nurhilman, sebulan menghasilkan omzet Rp7-10 miliaran. Atau, lihat pula merek kaus unik dari Jogja yang jadi oleh-oleh khas Kota Pelajar setiap kali liburan sekolah tiba. Pembeli rela berkeringat dan berdesakan di kios yang sempit demi mendapat beberapa koleksi kaus yang diinginkannya. Hal yang sama juga selalu terjadi di industri kaus Joger di Bali. Hampir setiap musim libur tiba, kaus dengan berbagai tulisan unik itu ludes diantre ribuan pelancong. Itu untuk produk yang dijual sebagai oleh-oleh. Bagaimana yang berhubungan dengan keseharian? Lihatlah Rangga Umara, yang memiliki produk makanan ndeso dan dicap pinggiran, lele. Di tangannya-dipoles dengan brand Lele Lela, kepanjangan Lebih Laku-lele menjadi "makanan mewah" kelas restoran dengan omzet per bulan di atas Rp7 miliar!
Bagaimana semua itu bisa terjadi? Tentu, semuanya melalui proses. Namun, di balik semua itu, ada rahasia dari masing-masing orang dan brand yang dibawa, sehingga mereka menjadi jagoan di bidangnya. Apa saja? Berikut 8 hal yang biasa dilakukan oleh mereka, yang dirangkum dari beberapa wawancara, obrolan, dan tulisan yang tersebar di berbagai media...

1. Apakah produk tersebut mampu memecahkan berbagai persoalan konsumen secara massal?

Konteks dari rahasia ini adalah bagaimana produk yang kita miliki harus mampu dinikmati oleh orang umum dengan cara yang mudah dan sederhana, namun mampu menjadi solusi atas persoalan yang dihadapi. Misalnya, lele adalah makanan sederhana. Tapi, hampir di seluruh pelosok Indonesia pasti ada penjual masakan lele. Di sini, persoalan massal terpenuhi, bahwa produk ini bisa diterima oleh masyarakat umum. Inilah salah satu alasan mengapa Lele Lela menjadi produk lele modern yang akhirnya bisa diterima oleh kalangan luas.

2. Apakah produk tersebut punya nilai tambah atau keunikan tersendiri?

Rahasia kedua adalah bagaimana menjadikan produk kita punya nilai tambah yang tidak-atau minimal belum-dimiliki oleh produk lain yang sejenis. iPad dalam peluncuran perdananya dulu langsung diserbu penggemar bukan sekadar karena nama Apple, tapi lebih karena keunikan dan nilai tambah yang dimunculkan dari produk tersebut. Bayangkan, anak kecil pun bisa menggunakannya dengan mudah. Tak heran, jika kemudian produk sejenis segera menyerbu ke pasaran dengan berbagai bentuk dan harga. Pertumbuhan produk tablet pun meningkat pesat. Namun, di tengah persaingan yang sangat ketat, iPad selalu jadi buruan nomor satu karena terus memberikan aneka nilai tambah yang sangat multimanfaat.

Pengunjung Gerai Lele Lela.

3. Apakah produk tersebut memiliki tampilan yang "menggoda"?

Rahasia ketiga agar barang jadi rebutan adalah dengan memperbaiki kemasan dan tampilan. Bukan rahasia lagi jika banyak orang memilih produk karena melihat kemasannya yang menarik. Lele Lela menyebut salah satu kelebihannya adalah menjadikan lele dengan aneka macam sajian dan bentuk, sehingga bentuk asli lele-yang konon masih dianggap kurang segar dipandang oleh sebagian orang-menjadi lebih modern. Atau coba tengok juga kesuksesan beberapa pengembang properti. Banyak tempat yang dulu sering dijuluki "tempat jin buang anak" alias sangat lebat, dianggap angker, dan nyaris tak tersentuh banyak orang, diubah menjadi kota mandiri yang penuh fasilitas. Hasilnya? Harga per meter tanah yang tak seberapa, beberapa tahun berikutnya jadi buruan dengan harga berkali-kali lipat.

4. Dapatkan produk dijelaskan dengan pengertian yang sederhana?

Saat ini adalah zaman simplicity alias semua serbasederhana, mudah, praktis, efektif, dan efisien. Kesederhanaan penggunaan iPad menjadi contoh mengapa produk tersebut sangat laris. Coba lihat juga mengapa Facebook atau Twitter sangat laris diunduh dan digunakan berbagai kalangan. Secara sederhana, orang sangat suka bersosialisasi. Dan, kedua produk tersebut adalah media sosial paling gampang dicari, dipakai, dan dimaksimalkan potensinya. Tak heran jika kini penggunanya terus bertambah seiring dengan pengiklan yang juga terus memberikan keuntungan sangat besar pada kedua media sosial tersebut.
Tunggu 4 rahasia lainnya....

07.11 | | No comment yet

Mengalahkan Kebosanan untuk Meraih Sukses

Disadari atau tidak, kebosanan pasti menghampiri setiap orang. Tergantung apakah seseorang dikalahkan dengan kebosanan itu sehingga berhenti saat titik sukses tinggal sejengkal atau tetap memacu segala daya hingga sukses bisa diraih.

Karena itu, harus hati-hati terhadap gejala-gejala yang bisa menimbulkan kebosanan yang mendorong kita untuk mengalah. Bakal kebosanan ini sebenarnya bisa dideteksi dari beberapa hal. Motivator Jim Rohrbach mengenali indikatornya yang dipaparkan sebagai berikut.

Hubungan tak harmonis
Gejalanya bisa dilihat dari keadaan pertemanan. Apakah pertemanan cenderung mengarah pada situasi yang emosional belakangan ini? Apakah timbul kecenderungan menggosipkan teman gara-gara kerenggangan itu? Dan kecenderungan lainnya yang membuat seseorang jadi kurang fokus pada pekerjaannya.

Kesehatan memburuk
Mudah mengenalinya. Apakah seseorang beristirahat beberapa hari karena sakit, waktu lebih sering dihabiskan untuk obat, terapi, dan sebagainya.

Jadi pemarah
Sumbernya bisa macam-macam: perselisihan dengan bos, teman, atau pihak-pihak lain.

Selalu gagal
Apapun yang dikerjakan seolah-olah selalu mengirimnya pada kegagalan. Kebalikan dengan orang sukses di mana bagi mereka apapun yang disentuhnya selalu jadi emas.

Terkecualikan
Sementara orang lain meraih untung besar, mendapatkan promosi jabatan, dan lain sebagainya, kita justru selalu berada di belakang mereka.
Sebenarnya semua kondisi di atas merupakan hasil dari persepsi masing-masing orang. Gejala-gejala itu datang justru karena dengan tanpa sadar sudah diundang oleh orang bersangkutan. Pengundangnya adalah ketakutan bahwa jika hal itu terjadi maka hidup akan membosankan.
Kondisi itu bisa diubah dengan sebaliknya. Caranya dengan mengubah persepsinya. Dengan mengubah persepsi ini bahkan sakit pun bisa dihindari. Rohrbach mengalaminya sendiri. "Sejak saya menjalankan couching motivasi November 1992 saya tak pernah libur sehari pun karena sakit. Bahkan di rumah pun saya masih bisa bicara dengan klien," katanya.
Lalu apa yang harus dilakukan? Inilah resep Rohrbach:

Tujuan hidup
Orang-orang sukses adalah mereka yang selalu menerakan dalam pikirannya bahwa ia adalah seorang pemenang.Akibatnya semua tindakannya selalu mengarah ke sana. Tak ada kerja sepele, semua tindakan setiap harinya diarahkan ke tujuan hidup yang ingin dicapainya.

Percaya diri dan fokus
Mereka percaya kalau mereka mampu mengembangkan kemampuannya yang akan membawanya pada titik tertinggi dalam hidupnya.

Rutinitas menjadi sesuatu yang menarik baginya
Setiap hari mereka melangkah, mereka selalu menganggap bahwa itu merupakan bagian dari perjalanannya menuju sukses. Tak pernah ada hal yang dikerjakannya melenceng dari arah hidupnya menuju sukses.
Sekarang menjadi jelas bahwa untuk menjadi sukses bukanlah menempuh jalan yang mudah. Dan jika diibaratkan dalam olahraga, mengejar sukses bukan dengan cara lari sprint melainkan dengan lari maraton. Dengan maraton kita dituntut integritas, fokus pada tujuan, percaya diri dan sekaligus mengalahkan kebosanan-kebosanan yang ditemui.

07.07 | | No comment yet

Pelecut Sukses

Alkisah, ada seorang perempuan muda yang bekerja di salah satu salon kecantikan papan atas di New York, yang sering dikunjungi oleh kalangan atas dan selebritis. Suatu hari dia terkagum-kagum melihat pakaian seorang pelanggan kaya yang sedang berkunjung ke salon tempatnya bekerja. Rasa ingin tahunya langsung muncul, dan lalu bertanya dengan pertanyaan spontan, "Di mana Ibu membeli pakaian Ibu ini, ya?"

Pelanggan kaya itu menatap dirinya dengan sikap dingin dan tatapan tajam. Dan dengan ketus, dia menjawab, "Untuk apa kamu mau tahu di mana saya membelinya? Kalau saya katakan, toh kamu tidak akan sanggup membelinya."

Mendengar kata-kata hinaan itu, si pekerja salon melangkah pergi dengan wajah merah padam. Perasaannya terluka, tapi batinnya berbicara, "Saya berjanji suatu hari saya pasti bisa mendapat semua seperti yang dipunya wanita kaya itu: perhiasan, rumah mewah, uang yang banyak. Mulai sekarang tidak akan ada lagi orang yang berkata seperti itu pada saya."

Tahun demi tahun pun berlalu. Di berbagai surat kabar mulai terpampang foto-foto si pekerja salon tadi bersama orang-orang top dunia, seperti Pangeran Charles, Putri Grace dari Monaco, Rose Kennedy, TC Cooke, dan lainnya.

Pekerja salon itu adalah Estee Lauder (1906-2004). Bisa dibilang, pada masa hidupnya, ia adalah salah satu wanita terkaya di dunia dan merupakan pionir dalam industri kecantikan dunia. Perusahaan Estee Lauder Companies miliknya dibangun pertama kali bersama suaminya Joseph Lauder. Perusahaan ini adalah induk dari berbagai merek kosmetik dan fashion bergengsi. Contohnya, Donna Karan Cosmetics, Tommy Hilfiger Toiletries, Aramis, Clinique, dan Mac. Produk-produk Estee Lauder Companies dijual di lebih dari 130 negara di lima benua. Mengenai kisah suksesnya, Estee berulang kali mengatakan, "Saya bisa berhasil tidak hanya dengan berdoa atau berharap, tapi juga dengan bekerja."

***

Kisah Estee Lauder di atas menegaskan betapa sebuah hinaan atau cercaan itu sebenarnya bisa memberikan manfaat besar bagi hidup kita. Estee Lauder telah membuktikannya. Dia mampu mengubah perasaan negatifnya terhadap wanita yang menghinanya menjadi motivasi besar dirinya untuk meraih sukses.

Jika ada orang yang meremehkan atau menghina kita, biarkan saja. Tapi, jangan sampai kita kehilangan rasa percaya diri dan meratapi diri kita atas hinaan itu, apalagi menyimpannya menjadi dendam hingga mengharapkan hal-hal buruk terjadi pada orang yang menghina kita. Seperti yang dilakukan Estee Lauder, kita juga bisa mulai belajar untuk mengubah kata-kata negatif sebagai "pelecut" semangat kita untuk meraih keberhasilan yang lebih besar.

Salam Sukses Luar Biasa!

07.05 | | No comment yet

Kisah Dua Kuda

Alkisah, di sebuah lahan pertanian ada dua ekor kuda. Dari kejauhan, kedua kuda itu tampak seperti kuda-kuda lainnya. Tetapi jika kita melihatnya lebih dekat, kita baru akan memperhatikan sesuatu yang sungguh menarik. Salah satu kuda itu ternyata buta. Pemiliknya memilih untuk tidak mematikannya, tapi menyediakan baginya sebuah kandang yang nyaman dan aman untuk ditinggali. Satu hal itu saja sudah sangat menakjubkan.

Namun jika kita berdiri di dekat kuda-kuda itu dan mendengarkan dengan saksama, kita akan mendengar suara denting sebuah lonceng. Bunyi itu datang dari seekor kuda yang bertubuh lebih kecil.

Pada tali leher kuda itu terikat sebuah lonceng kecil berwarna perunggu. Bunyi lonceng itu menjadi petunjuk bagi temannya yang buta untuk mengetahui keberadaan kuda lainnya, sehingga ia bisa mengikuti langkahnya.

Jika kita berdiri lebih lama di situ dan mencoba mengamati kedua kuda yang saling berteman ini, kita akan melihat bahwa kuda berlonceng itu selalu menoleh ke belakang, ke kuda yang buta itu. Memastikan kuda buta itu mendengar bunyi loncengnya dan lalu berjalan pelan ke tempat kuda berlonceng berada. Seolah si kuda buta begitu mempercayai arahan temannya itu yang tidak akan menyesatkannya.

Ketika si kuda berlonceng itu bergerak menuju kandangnya setiap sore, ia sebentar-sebentar akan berhenti untuk menoleh ke belakang, memastikan teman butanya tidak terlalu jauh tertinggal di belakang untuk bisa mendengarkan suara lonceng itu.

***

Seperti pemilik kedua kuda itu, Sang Maha Pencipta juga tidak akan pernah membiarkan kita begitu saja. Ia selalu mengawasi kita dan bahkan menempatkan orang lain dalam hidup kita untuk menolong kita ketika kita membutuhkannya.

Terkadang kita seperti si kuda buta dalam cerita di atas, yang dituntun oleh lonceng kecil yang berdentang dari orang-orang yang ditempatkan Sang Maha Pencipta dalam kehidupan kita. Di waktu yang lain, kitalah si kuda penuntun yang membimbing orang lain menemukan jalan yang benar.

Luar biasa!

07.02 | | No comment yet

Filosofi Sukses Denzel Washington

Orang-orang sukses selalu memiliki filosofi hidup yang mengagumkan. Mungkin merupakan sari pati pengalamannya, bisa jadi diadopsinya dari tokoh sukses lain.

Denzel Washington, aktor kenamaan Hollywood beberapa kali mengungkapkan tentang arti keberuntungan yang mengantarkannya jadi orang sukses. Baginya keberuntungan tak semata datang tiba-tiba pada seseorang. Keberuntungan lahir karena ada pertemuan dua hal. "Keberuntungan adalah pertemuan kesempatan dan persiapan. Kesempatan datang menghampiri kita lalu karena kita siap menghadapinya, itu jadi keberuntungan," paparnya.

Dan "keberuntungannya" di dunia akting Hollywood pun lahir karena suatu persiapan. Pada awalnya, ia sebenarnya tidak beruntung karena menghadapi penceraian kedua orangtuanya saat Denzel Washington berusia 14 tahun. Padahal aktor kelahiran Mount Vernon (sebuah kota dekat New York City), 28 Desember 1954 itu memiliki masa kanak-kanaknya yang membahagiakan.

Perceraian itu membuat perangainya liar di sekolah. Pihak sekolah kemudian menyarankan ibunya agar mengirim Denzel ke sekolah yang memiliki asrama. Setelah itu Denzel harus menerima kenyataan menjalani pendidikan di asrama. "Semua itu mengubah hidupku," katanya.

Namun itu tak mengubah kenakalannya. Sekolah sampai mengirimnya pulang. Namun ibunya berhasil membujuk pihak sekolah agar mau menerima Denzel lagi. "Ibuku tak pernah mau menyerah. Saya kacau di sekolah sampai mereka (pihak sekolah) memulangkanku, tapi ibuku mengirimku kembali ke sekolah," paparnya.

Meskipun sekolah baginya serasa di penjara, Denzel akhirnya bisa menyelesaikannya juga. Setelah itu meneruskan kuliah di Fordham University dan lulus tahun 1977 di bidang drama dan jurnalistik. Sampai di sini ia masih labil. Lalu bekerja sebagai konselor di YMCA, suatu perusahaan yang menyediakan rekreasi kemping bagi anak-anak dan keluarga. Denzel memandu kegiatan di malam hari.

"Saya menyelenggarakan pertunjukan bakat," katanya tentang pekerjaannya. Saat itu ia hanya menjalankan tugasnya tanpa memikirkan hal lain. Namun seorang peserta terkagum-kagum dengan caranya memberi pelajaran drama dan berakting. "Anda alami sekali di atas panggung, apakah Anda pernah berpikir untuk menjadi seorang aktor?" katanya menirukan pertanyaan peserta kemping itu.

Ternyata pertanyaan itu menyentak Denzel Washington.Setelah itu ia kembali ke Fordham, ia bertekad untuk menjadi aktor. Di sana ia mengikuti audisi untuk mendapatkan peran di pertunjukan drama kampus. Dengan persiapan yang matang akhirnya ia mendapatkan peran di drama berjudul The Emperor Jones. Setelah itu peran demi peran ia dapatkan. Drama yang mengangkat namanya adalah saat ia bermain di Othello karya Shakespeare.Pelatih drama kampus Fordham sampai menyebutkan kalau akting Denzel adalah yang terbaik sepanjang ia menangani drama di kampus itu.

Di antara penontonnya ada pemandu bakat yang kemudian mengajak Denzel bermain di film televisi. Lalu Denzel bermain di film televisi Wilma. Dan setelah berakting di sejumlah film televisi lainnya akhirnya ia merambah layar lebar. Petualangan di Holywood pun dimulai.

Dengan ketekunannya mengembangkan bakat, film-filmnya kemudian mendapat apresiasi dari para pengamat film.Bahkan Denzel Washington bisa meraih Piala Oscar pada tahun 2001 (Training Day), yang menjadikannya aktor berkulit hitam pertama meraih Oscar setelah Sydney Poitier (1963). Ini mungkin keberuntungan.

Tetapi seperti dikatakannya, sebenarnya keberuntungan itu hasil persiapannya juga yang suatu ketika bertemu dengan suatu kesempatan.

06.57 | | No comment yet

Pantang Menyerah

Berjuang sampai titik darah penghabisan bukan omong kosong semata. Keyakinan dalam dirilah yang akan menguatkan kita mencapai sukses yang sebenarnya.

Kata-kata "pantang menyerah" sepertinya mudah diucapkan. Namun, pada kenyataannya, banyak yang memilih untuk menyerah karena merasa memang sudah berjuang maksimal dan belum memperoleh hasil sesuai dengan yang diharapkan. Padahal, banyak teori sukses telah dibaca, direnungkan, diresapi, dan dipraktikkan. Tak jarang, bahkan jungkir balik menjalankan segala macam usaha dan aneka daya telah dimaksimalkan. Begini sudah, begitu sudah. Lantas, apalagi yang harus dilakukan sehingga kita tidak menyerah kalah?

Mencuplik lagu almarhum Chrisye, "Badai Pasti Berlalu", maka jawaban dari semua kondisi itu pasti selalu ada jalan. Yang jadi pertanyaan, seberapa sanggup kita bertahan di tengah amukan gelombang ujian yang menerpa usaha kita? Seberapa kuat kita punya tenaga untuk bertahan dalam berbagai ancaman gelombang yang siap meluluhlantakkan usaha yang sudah dibangun susah-payah sebelumnya?

Coba baca, lihat, dan pelajari kisah sukses pengusaha atau usaha yang bisa bertahan sekian lama. Atau, perhatikan kisah hidup pengusaha yang bisa jadi inspirasi. Hampir semua kisah mereka, pasti ada perjuangan berat yang dilewati. Lantas, apa sebenarnya kunci rahasia sukses mereka agar mampu benar-benar pantang menyerah menghadapi berbagai ujian dan cobaan? Berikut beberapa hal yang disarikan dari beberapa wawancara terpisah dan sumber lainnya.
•Temukan dorongan terkuat
Dorongan terkuat ini yang sering kali bisa menyelamatkan usaha yang kita jalankan. Hanya saja, untuk menemukan dorongan terkuat ini kadang kita harus benar-benar mencari. Misal, ingin mengangkat martabat keluarga, ingin agar tak lagi dianggap sebelah mata. Intinya, terus mencari dan coba jadikan itu sebagai dorongan dan sekaligus pengingat saat menghadapi masa-masa berat. Niscaya, dengan dorongan itu, kita akan lebih kuat menghadapi berbagai cobaan.

•Yang lalu, biarlah berlalu

Kadang, saat badai gelombang ujian terjadi, kita merasa sudah benar-benar terpuruk. Dan bukannya mencari solusi, kita sibuk mencari-cari kesalahan. Akibatnya, kinerja tim dan orang-orang di sekitar sering kali ikut kena getah. Padahal, jika mau lebih bijak, dan kemudian fokus ke depan, akan banyak pencerahan yang bisa diambil dari kisah keterpurukan sebelumnya.

Dengan konsep berpikir yang lalu biarlah berlalu, kemudian mengambil pelajaran, lantas berkonstrasi untuk melakukan perbaikan ke depan, separah apa pun kondisi yang dialami, bisa jadi malah akan jadi pendorong semangat yang luar biasa untuk memperbaiki keadaan.

•Sadari kita punya kelebihan

Saat sedang berpikir untuk kalah dan menyerah, coba lihat kembali segala macam potensi yang pernah kita miliki. Buat daftar dan bandingkan dengan kondisi sekeliling. Misalnya: saya punya 1000 teman di jaringan BBM; saya punya keluarga dekat yang mendukung usaha; saya punya akses bertemu dengan orang yang saya ingin temui; saya punya.... (silakan isi sendiri). Setelah membuat daftar tersebut, coba lihat. Betapa banyak potensi yang sebenarnya kita miliki. Kita punya banyak kelebihan yang bisa jadi belum atau bahkan tidak dimiliki oleh siapa pun. Jika itu bisa dimaksimalkan kembali, pasti masih ada banyak peluang yang bisa dilakukan untuk menyelamatkan usaha.

Karena itu, coba selalu gali ke dalam diri lebih dalam. Temukan berbagai hal yang bisa diubah jadi potensi untuk mengalahkan tantangan sesulit apa pun. Jika itu berhasil kita temukan, niscaya kata "pantang menyerah" bukan lagi sekadar kalimat penyemangat...!

06.54 | | No comment yet

Be Simple, Be Strong!

Salah satu faktor terpenting dalam terwujudnya kesuksesan adalah kejelasan akan impian. Jika kita tahu dengan jelas apa yang kita ingin capai, mengapa kita ingin mencapainya, dan mengapa kita BISA mencapainya, maka cara-cara bagaimana mencapainya akan muncul dengan sendiri. Kejelasan memberikan kekuatan!

Dari sini saja banyak orang yang gagal. Tidak jelasnya suatu visi membuat kita tidak tahu apa yang harus kita lakukan untuk mencapainya dan jalan mana yang harus kita tempuh dalam hidup. Sehingga kita seperti terombang-ambing dalam kehidupan.

'Jelas' berarti rinci, sederhana, dan mudah dipengaruhi. Barometernya adala jika Anda bisa menjelaskan tujuan anda kepada anak usia 5 tahun, dan mereka bisa mengerti dengan mudah, itulah kejelasan. Kenapa kok harus anak kecil? Ya karena pikiran bawah sadar bekerja seperti anak kecil.

Semakin mudah dan sederhana kalimat tujuan anda, semakin mudah pikiran bawah sadar untuk menangkapnya. Dan dengan begitu ia akan mencari cara-cara yang juga sederhana dalam mewujudkannya.

Bagi saya, 'cerdas' bukan hanya mereka yang bisa mengerti hal-hal rumit. Tapi menyederhanakan hal-hal rumit itu sehingga bisa dipahami orang awam juga adalah kecerdasan. Einstein saja adalah salah satu orang yang bekutat dengan hal-hal paling rumit dalam semesta sepanjang hidupnya. Tapi meski begitu ia bisa menyederhanakan kerumitan itu, menjadi satu rumus yang yang bisa dipahami oleh semua orang, E=mC².

Einstein sendiri pernah berujar, "We have to make everything as simple as possible, but not simpler."

Salah satu kunci kesuksesan seorang Brian Tracy adalah kejelasan dan kesederhaannya dalam berpikir. Ia katakan bahwa solusi terbaik dari apapun masalah kita, sebenarnya adalah yang paling sederhana. Yang membutuhkan paling sedikit langkah untuk melakukannya.

Hanya saja kita terbiasa untuk berpikir rumit. Kita pikir masalah sulit butuh solusi yang rumit. Padahal justu sebaliknya.

Contoh lagi, dalam bisnis. Jika Anda tidak jelas mengenai apa yang ingin Anda jual kepada customer Anda, mengapa mereka harus membeli dari Anda, dan apa untungnya bagi mereka.. mustahil mereka akan membeli lagi dari Anda. 'Jelas' berarti kalimat yang paling sederhana, yang mudah dipahami. Dan ini diakui oleh pakar periklanan manapun di dunia. Jeff Woll dan Steve Lance dalam bukunya The Little Blue Book of Advertising menggambarkan, jika iklan Anda bisa mengatasi masalah customer dalam 1 atau 2 kata maka Anda akan lebih mudah menggaet mereka. Misalnya, "Lapar? Call us!" Untuk lebih jelasnya Anda bisa baca sendiri bukunya. Intinya adalah berikanlah penawaran yang paling sederhana dan bermanfaat bagi customer anda.

Sukses untuk kita semua!

Be Simple, Be Strong!!

06.53 | | No comment yet

Alasan Microsoft Berganti Logo

Bagi seorang pengusaha menentukan kapan mengganti logo bukan perkara gampang. Selain memberikan citra, logo juga menggambarkan banyak hal. Namun kapan saatnya sebuah perusahaan berganti logo?

Sejumlah ahli menyebutkan, setidaknya ada empat alasan bagi perusahaan untuk mengganti logonya. Yaitu, karena adanya perubahan visi-misi perusahaan, perubahan struktur organisasi perusahaan, pengembangan usaha, dan karena mengantisipasi perubahan zaman. Alasan apa yang membuat Microsoft mengubah logonya kali ini?

Logo Microsoft yang selama ini dikenal mulai digunakan pada tahun 1987. Berarti setelah 25 tahun lalu baru mengganti logo kembali kali ini. Sejak Bill Gates dan Paul Allen mendirikan Microsoft 37 tahun lalu, logo baru yang diperkenalkan bulan Agustus 2012 ini adalah logo kelima. Perubahan itu tak pelak lagi karena mengantisipasi zaman. Dibanding 25 tahun lalu, saat logo sebelum ini diperkenalkan, saat ini persaingan di bisnis TI begitu ketat disertai dengan penemuan-penemuan baru yang mencengangkan.

Seperti ditulis The Washington Post, perubahan logo Microsoft kali ini merupakan bagian dari peluncurkan produk-produk barunya. Pada 26 Oktober 2012 nanti Microsoft akan meluncurkan Windows 8.Program ini akan memungkinkan Windows bisa beroperasi baik di PC maupun tablet yang mengandalkan touch-screen. Selain itu Microsoft juga akan meluncurkan tablet untuk menyaingi iPad (Apple).

"Telah 25 tahun sejak kami memperbaiki logo Microsoft dan kini waktu paling sempurna untuk melakukan perubahan," kata Jeff Hansen, General Manager, Brand Strategy Microsoft, dalam website perusahaan itu. "Ini adalah tahun yang luar biasa bagi Microsoft karena kami merilis sejumlah versi baru hampir di semua produk kami," lanjutnya.

Menurutnya, logo Microsoft terdiri dari dua bagian yaitu logotype dan simbol. Logotype adalah tulisan "Microsoft" yang menggunakan font Segoe yang merupakan font yang digunakan Microsoft dalam produk-produknya sebagai bagian dari marketing communication mereka. Bagian kedua adalah simbol yang berupa jendela yang terdiri dari empat kotak dengan warna berbeda. "Simbol yang berupa bujur sangkar berwarna dimaksudkan untuk mengekspresikan diversifikasi produk kami," kata Hansen.

Microsoft saat ini bersaing ketat dengan Apple dalam menguasai pasar teknologi komputer. Namun pangsa pasarnya kalah dari Apple. Menurut The Washington Post, pasar Microsoft mencapai sekitar US$254 miliar yang ternyata kurang dari separuh pasar Apple yang mencapai US$623 miliar. Mungkin dengan perubahan logo dan meluncurkan produk-produk barunya Microsoft akan mengejar ketertinggalannya dari Apple.

06.49 | | No comment yet

Menjaga Relasi Bisnis

Manusia, pada dasarnya, diciptakan untuk memiliki relasi dengan sesama. Ada ada beberapa level dari suatu hubungan. Antara lain, relasi yang just pass and bye, diibaratkan relasi itu cukup sampai dengan pagar pintu (contoh: tukang tagih yang cukup sampai dengan pagar pintu rumah). Kemudian relasi selanjutnya adalah relasi sampai dengan ruang tamu yaitu hubungan yang tercipta masih kaku, karena relasi tersebut masih menggunakan bahasa formal dan mengunakan pakaian formal juga. Kemudian tingkatan selanjutnya adalah relasi yang kita ajak sampai ruang makan, disini relasi yang sudah saling kenal satu sama lain dan kita bisa bicara secara bebas.

Jadi ada level dalam suatu relasi, yaitu bergerak dari satu level ke level lainnya.
Hal ini dapat dikaitkan dengan relasi bisnis, mengapa begitu? Karena banyak ditemukan akhir-akhir ini, hubungan relasi yang terjadi hanya karena dikenalkan oleh saudara, sahabat dan bahkan dikenalkan orang tua.Bukan berarti relasi yang sangat erat dari saudara, sahabat bahkan orang tua, dapat menerobos langsung menjadi relasi bisnis. Jangan heran apabila relasi bisnis bisa membawa kabur uang perusahaan.

Relasi dapat dibangun dari level dasar, dimulai dari menerima dan toleransi.Berkata jujur juga sangat penting dalam membina suatu relasi, kemudian meningkat ke relasi dimana kita benar-benar mengenai hingga timbul rasa percaya dan nyaman karena bisa menerima satu sama lain. Di saat inilah jika kita ingin memiliki rencana untuk membangun bisnis bersama.

Penjelasan ini menerangkan kita mengenai nilai dalam suatu hubungan. Jika Anda mencampuradukan nilai dalam suatu hubungan bisnis, jangan kaget dengan apa yang dilakukan relasi bisnis Anda.

"Be kind with everyone, relate to the selected one."

06.47 | | No comment yet

Tips Sukses Bisnis: Timbang, Ukur, dan Coba

Dalam bisnis, kegagalan menelan biaya begitu banyak. Oleh sebab itu, hampir setiap perusahaan mapan, yang memiliki karyawan lebih dari 1.000 orang, menghindari risiko kegagalan dengan tidak melakukan inovasi. Mungkin 97 persen karyawan dalam suatu organisasi takut terhadap adanya perubahan dan inovasi.

Kemampuan menciptakan produk baru adalah sesuatu yang rumit, sulit, dan hampir tidak pernah terpikirkan oleh perusahaan mapan. Sebab, hal itu kerap bertentangan dengan teori kelaziman. Di Amerika, menjadi inovator adalah pekerjaan yang unik dan didambakan oleh anggota dewan direksi.

Tidak banyak hal yang langsung sempurna buat pertama kalinya. Novel-novel laris dan sandiwara Broadway tidak langsung dipublikasikan dari konsep pertamanya.

Bisnis pengembangan produk baru adalah proses yang beranjak dari rute yang keliru dan jalan buntu. Sebelum diwujudkan, ide-ide membutuhkan polesan, pertimbangan, dan sentuhan. Kembangkanlah ide yang baik. Namun, sebaiknya Anda keluarkan sedikit dana untuk mengembangkan ide.

Jangan pernah bertaruh banyak pada tahap embrio ini. Carilah umpan balik. Pertimbangkan konsepnya! Ukurlah keserasiannya dengan kebutuhan pasar yang ditargetkan. Yang lebih penting adalah tetap mencoba melakukan sesuatu. Cobalah ini, cobalah itu. Jangan hanya bicara / mengadakan pertemuan / menulis catatan.

Lakukan sesuatu!

Buatlah konsep bisnis dengan iklan dan bangun sebuah prototipe! Buatlah contoh-contoh! Kemudian pertimbangkan lebih lanjut, ukurlah sedikit, dan coba lagi. Jika ternyata itu adalah ide yang buruk, Anda akan segera mengetahuinya dan tinggalkanlah jika benar demikian.

Jika nyatanya itu adalah ide yang baik, Anda akan mampu menjualnya kepada perusahaan. Anda dapat mengatur risiko bisnis dan meningkatkan investasi.

Salam Sukses,

06.45 | | No comment yet

Persepsi Menentukan Profit

Seorang yang memiliki usaha yangsukses yakin bahwa customer yang puas akan memberi Anda bisnis yang memuaskan juga. Untuk membuat customer puas, Anda harus memiliki strategi customer service yang baik.

Saya akan menceritakan sebuah kisah seseorang yang menekuni usaha bidang biro perjalanan, di mana kompetisi tidak terduga, harga melonjak, airlines menerapkan fuel surcharge dan insurance sekenanya. Akibatnya customer jadi korban. Banyak yang marah-marah, tim saya menjadi tameng agar customer tetap tenang dan penjualan tetap meningkat.

Menyikapi kondisi dimana usaha tersebut mengalami penurunan yang sangat drastis, saya harus memikirkan cara terbaik agar customer tetap loyal. Strategi dari buku-buku dahsyat saya kumpulkan, ada focus group, survey ke ratusan pelanggan. Bahkan, saya turun tangan ke lapangan bicara langsung dengan target pasar kami.

Ada penemuan yang mengejutkan. Dalam keadaan yang sangat kacau, tiba-tiba terpikir untuk berpikir positif.Saya mulai berkata-kata, "Ternyata usaha biro perjalanan is very SIMPLE!" Saya ulang, "Usaha Biro Perjalanan is very very simple."

"Persepsi yang positif akan mendatangkan profit yang luar biasa. Tidak ada hal lain, customer justru suka dengan kesederhanaan. Semakin mudah seorang customer melakukan transaksi, semakin puas hati mereka.
Usaha yang sukses dimulai dari hal-hal yang kecil dan sederhana, hal-hal yang tidak terpikirkan, hal yang sebetulnya Anda sudah tahu tapi Anda abaikan. Dan mulailah untuk berpikir positif.
Salam Pencerahan!

06.43 | | No comment yet

Kiat Sukses Bisnis - Jangan Panik Atau Lepas Kendali

Pernah tahu bisnis pembuatan minuman anggur yang lezat? Salah satu saat tahap genting adalah proses peremukannya. Bayangkan: buah-buah anggur yang dihasilkan pada musim panen, diuji kualitasnya, dipilih atau ditolak, dan diremukkan untuk diperas airnya yang akhirnya akan menjadi minuman anggur.

Apa hubungannya dengan bisnis? Rupanya kesalahan atau salah penilaian selama proses ini, dapat menimbulkan dampak yang merugikan.

Pengusaha yang menunjukkan kemarahan, tidak melakukan kegiatan, membuat keputusan-keputusan secara tergesa-gesa, dan bertindak tidak masuk akal (bisa dibilang) merupakan pengusaha yang panik. Mengapa? Sistem dan proses yang tidak berjalan sesuai harapannya.

Seharusnya, para pengusaha bukan orang yang mudah panik. Mereka tidak memperlihatkan kemurkaan, menjaga diri, dan tetap terkendali, sehingga mereka selalu dapat mengendalikan situasi. Untuk itu, sangat penting untuk memiliki sistem yang stabil.

Beberapa tahun yang lalu, di tempat pembuatan anggur terkenal, seorang pengusaha bisnis minuman anggur menerima sebuah kabar mengejutkan dari para pegawainya. Seorang pembuat anggur andalannya, akan mengundurkan diri. Meskipun tahu dampak besarnya, pengusaha itu tetap bersikap tenang. Ia berpikir sejenak, kemudian bertanya pada pegawainya, "Apa yang akan Anda lakukan apabila sang pembuat anggur meninggal dan bukannya berhenti bekerja?"

Para pegawai itu mengatakan, mereka akan mencari pembuat anggur lain, dengan 'ilmu' yang lebih modern. "Karenanya, biarkan saja hal itu terjadi," kata sang pengusaha bisnis minuman anggur. Dan pembuat anggur baru pun melaksanakan tugasnya untuk waktu lima belas tahun lamanya.

Jangan lepas kendali jika ada orang yang memberikan suatu komentar yang kurang patut kepada Anda. Tidak perlu menjawabnya, lebih baik Anda tertawa. Orang-orang yang mendukung Anda akan merasa sakit hati, seperti Anda. Sementara para pencela akan melihat kemampuan Anda mengendalikan diri.
Orang lain juga akan melihat cara Anda mengatasi percekcokan. Jangan marah. Meski rasa marah Anda meluap, pegawai akan menjauhi para pemarah.
Trik: Didiklah diri Anda sebagai pengusaha agar tidak mudah panik, katakan pada diri sendiri untuk tetap tenang. Buatlah keputusan-keputusan yang praktis!

06.39 | | No comment yet

2 Hal Penting Kalau Mau Jadi Multimillionaire

Banyak nasihat dikemukakan para pengusaha mengenai apa kunci sukses berbisnis hingga jadi millionaire. Dua hal berikut dikemukakan penulis buku bisnis, motivator, dan entrepreneur sukses asal Amerika, Grant Cardone.

"Pertama. Jika Anda orang miskin yang ingin jadi millionaire, Anda harus berhenti berpikir sebagai orang miskin (maksudnya, jangan miskin mental / sering mengeluh). Saya tahu karena saya merasakannya. Saya dibesarkan oleh seorang ibu yang single-mother. Tapi ia tak pernah berpikir tak mampu menyekolahkan anak-anaknya. Bahan pelajaran yang saya dapat dari ibu yang mendorong saya keluar dari kesengsaraan dan ketakutan adalah, makan semua makanan yang tersaji, meski seadanya dan rasanya tak cocok, karena di luar sana masih banyak yang kelaparan. Masih beruntung masih bisa makan. Manfaatkan semua barang yang ada. Uang tak ditumbuhkan di pohon."

Kedua, lakukan layaknya menjalankan kewajiban. Orang yang sukses menjadi multijutawan tak semata-mata hidupnya termotivasi karena uang. Mereka terdorong bekerja keras karena merasa ingin memberikan kontribusinya yang bermanfaat bagi masyarakat. "Meskipun saya ingin kaya, saya selalu termotivasi untuk memberikan kontribusi saya berdasarkan kemampuan saya yang sebaik-baiknya. Seorang multijutawan tak menurunkan standar kerjanya meskipun dalam keadaan sulit. Mereka juga tak hanya menikmati kesuksesannya sendiri, tetapi berbagi dengan keluarga, perusahaan, komunitas, dan beramal."

06.38 | | No comment yet

Tips For Sales Development

"Work is love made visible. And if you cannot work with love but only with distaste, it is better that you should leave your work and sit at the gate of the temple and take alms of those who work with joy". KAHLIL GIBRAN.

Produk / service yang berkwalitas dengan harga yang kompetitif tidaklah selalu menjamin PASTI sukses meraih market share. Masih ada beberapa factor yang menyebabkan konsumen tidak mau membeli dan untuk itu, ada beberapa tips yang bisa dijadikan acuan agar konsumen MAU membeli suatu produk (* Jadi Loyal), yang antara lain :

PROMOTE ONE THING AT A TIME.
Pada waktu yang sama, hanya 1 jenis produk / service yang dipromosikan agar konsumen selain tidak bingung tetapi juga lebih tertuntun / lebih fokus menentukan pilihannya pada saat tersebut juga. Persentase keberhasilan menjual akan lebih significant jika konsumen mampu langsung memberikan keputusan pada saat tersebut juga daripada keesokan harinya atau lusa. Karena keputusan pada keesokan harinya atau lusa, umumnya telah dicemari / dipengaruhi oleh pihak ketiga, yang mana bisa saja keputusan yang diambil adalah keputusan yang timbul (* Influence) dari pihak ketiga dan bukan kemauan user (* Pribadi konsumen). "If you don't do it excellently, don't do it at all. Because if it's not excellent, it won't be profitable or fun, and if you're not in business for fun or profit, what the hell are you doing there ?" ROBERT TOWNSEND
LEAD WITH YOUR BIGGEST BENEFIT.
Di era yang serba kompetitif ini, konsumen yang selain HARUS diperlakukan bagaikan RAJA tetapi juga semakin SMART dalam hal penentuan / pilihan untuk pemenuhan NEED - nya. Satu - satunya cara yang ter - efektif selain memperlihatkan karakteristik produk / service yang attractive, tetapi juga menjelaskan se detail mungkin manfaat - manfaat dari produk / service (* Added value), yang mana tidak akan dijumpai pada produk / service sejenis yang lain (* Competitor). "I am grateful for all my problems. I became stronger and more able to meet those that were still to come". J.C. PENNEY
PERSONALIZE YOUR APPROACH.
Customer Satisfaction akan berhasil diraih jika mampu mengadakan pendekatan pribadi dan memahami / mengerti dengan baik apa diinginkan oleh konsumen. Jika kepuasan konsumen berhasil diraih maka apapun yang ditawarkan dan berapapun harganya (* Konsumen Butuh), pasti akan dibeli dan tidak akan beralih ke produk / service pesaing. "A brand for a company is like a reputation for a person. You earn reputation by trying to do hard things well". JEFF BEZOS
PROVIDE SPECIFICS.
Data apapun yang dibutuhkan / diharapkan konsumen, segera berikan dan jelaskan selengkap mungkin. Beli atau tidak, jangan dipikirkan. Ingat selalu, selagi konsumen MASIH mau bertanya maka peluang / kemungkinan membeli itu masih ada. Jika Konsumen masih ragu dan bimbang maka persentase keberhasilan dalam menjual akan bisa jadi NOL. Semakin detail suatu produk / service dijelaskan maka akan semakin mudah konsumen memahami / mengerti akan produk / service tersebut. Jika kondisi ini telah bisa dipenuhi maka spontanitas pula buying signal akan timbul. "Whenever you are asked if you can do a job, tell them, 'Certainly, I can !' Then get busy and find out how to do it". THEODORE ROOSEVELT
DRAMATIZE FEELINGS.
Terakhir, kondisikan bahwa dengan memakai produk / service yang ditawarkan, konsumen PASTI akan senang dan bangga. Jika kondisi ini terpenuhi maka berapapun harganya, tidak akan menjadi pokok permasalahan. Contoh kasus : Semua orang tahu bahwa hargan mobil Baby Benz bisa double atau triple jika dibandingkan dengan mobil buatan Jepang lainnya, mis. : Honda tetapi MENGAPA konsumen membelinya ? Faktornya, tiada lain adalah rasa bangga, nyaman dan ada nilai tambahnya (* Added value). "Don't limit yourself. Many people limit themselves to what they think they can do. You can go as far as your mind lets you. What you believe, remember, you can achieve". MARY KAY ASH.

Selamat mencoba dan semoga sukses.*

08.52 | | No comment yet

Manajemen Energi untuk Kesuksesan

Bakat, keahlian, dan kegigihan memang menentukan kesuksesan seseorang dalam meraih puncak kesuksesan.

Namun untuk tetap berada di puncak tersebut, ia membutuhkan manajemen energi yang baik yang mampu membuatnya bertahan di puncak kesuksesan.

Manajemen energi yang baik terdiri dari fokus dan relaksasi, pengoptimalan dan pemulihan tenaga dari energi fisik, emosional, dan spiritual.

Pengelolaan energi yang baik akan menghasilkan lebih banyak dengan bekerja lebih sedikit. Ini disebut bekerja cerdas daripada bekerja keras.

Bekerja terlalu keras akan meruntuhkan keseimbangan karir-keluarga, merusak kesehatan, dan merugikan diri. Banyak riset yang menggambarkan bagaimana para pekerja keras ini tersangkut masalah minuman keras, stres dan depresi, serta perceraian. Seseorang yang bekerja terlalu lama dan memforsir energinya bisa membuat dirinya dan orang lain celaka.

Para atlit profesional memanfaatkan waktu jeda untuk beristirahat, menurunkan detak jantungnya, mengatur nafas agar bisa fokus kembali dan mencapai puncak ritme permainannya. Para olahragawan yang tidak memanfaatkan waktu jeda untuk melakukan ritual mini relaksasi ini, dalam sebuah permainan olahraga yang berlangsung beberapa jam, akan mudah lelah, kehilangan konsentrasi, dan kalah.

Seorang pekerja bisa menjadi jenuh dan kehilangan passion terhadap pekerjaannya, jika tidak memiliki suatu hobi atau minat lain sebegai sebuah sarana pelepasan. Pola alami dari bekerja dan melepas disebut osilasi. Keseimbangan yang harmonis antara aksi dan relaksasi ini mutlak harus dijaga.

Osilasi yang buruk akan mengakibatkan penurunan daya tahan tubuh atau pelemahan sistem imun. Seseorang akan lebih mudah terserang penyakit, sensitif dan menjadi sangat egois serta pemarah. Emosi yang tidak terkendali yang disebabkan oleh manajemen energi yang buruk akan menghambat perasaan empati untuk sinergi, kreativitas untuk solusi, kesabaran, kepercayaan, kebaikan, kebijaksanaan, dan sebagainya.

Manajemen energi yang baik akan menguatkan kecerdasan emosi dan spiritual yang berperan penting dalam meraih dan mempertahankan kesuksesan. Kekuatan kehendak untuk berdisiplin, keuletan supaya bisa selalu bangkit dari kegagalan, fleksibilitas agar terus proaktif dalam menghadapi tantangan, dan seterusnya.

Gagasan saya sederhana, untuk pemaparan yang lebih lengkap; silahkan baca banyak buku yang berkaitan dengan manajemen energi ini. Baik itu untuk energi fisik, emosional atau spiritual. Bacalah tentang bagaimana cara berolahraga yang benar, makanan yang bergizi, meditasi atau tentang praktek religius lainnya yang bisa menyegarkan aspek spiritual kita, senam otak, ilmu pernafasan, kesehatan umum, dan lain-lain.

Akhir kata, saya ingin sekali lagi menekankan bahwa untuk mencapai suatu tujuan, meraih kesuksesan, dibutuhkan suatu manajemen energi yang baik. Mendapatkan dan mempertahankan keberhasilan bukan hanya membutuhkan kekuatan besar, tapi juga pemulihan dari sumber kekuatan itu sendiri. Kita harus tidak lupa untuk selalu: beristirahat…

08.50 | | No comment yet

Motivasi ‘Just Do It’ – The 1st Step (Zeigarnik Effect)

Pertanyaan: bagaimana caranya agar termotivasi untuk bertindak?

Jawaban: yaa.. Bertindak saja!

Banyak orang menunggu termotivasi dulu baru bertindak. Namun, sesungguhnya dengan bertindak, dengan melakukan langkah pertama kita bisa lebih termotivasi untuk terus melakukan langkah kedua, ketiga, dan seterusnya.

Dengan syarat; tujuan yang ingin dicapai cukup menarik dan menantang untuk diraih.
Seorang psikolog dari Rusia bernama Bluma Wulfovna Zeigarnik menemukan efek dari ingatan jangka pendek dalam proses penyelesaian tindakan.

Secara ringkasnya, ‘Zeigarnik Effect’ bisa diartikan dengan; ketika seseorang sudah mulai melakukan sesuatu, ia akan cenderung terpikir untuk menyelesaikannya.

Zeigarnik Effect menerangkan mengapa pikiran akan merasa tidak nyaman dan selalu ingat untuk menyelesaikan rangkaian tindakan yang belum selesai.

Hal ini diperkuat penelitian oleh Graist-Bousquet & Schiffman (1992) dan beberapa riset oleh para peneliti lainnya.

Hal ini bisa kita manfaatkan jika kita ingin memotivasi diri atau orang lain yang memiliki keengganan untuk memulai suatu pekerjaan/tugas. Banyak alasan untuk perasaan enggan; bisa memang hanya cenderung ingin menunda, kemalasan, ketakutan, atau perfeksionisme, dll.

Zeigarnik Effect memberikan solusi akan kurangnya motivasi dengan beraksi. Memulai satu langkah mudah dan memanfaatkan perasaan penasaran manusiawi untuk termotivasi menyelesaikan tugas yang dikerjakan.
Jadi, kita bisa mendorong motivasi seseorang dengan memanfaatkan momentum pergerakan dari langkah pertama.

Contohnya: saya lebih termotivasi untuk menulis dan menyelesaikan tulisan ini setelah saya mulai mengerjakan satu paragraf pertama.

Tadinya, saya hanya berkutat pada judul dan terus menunda-nunda menyelesaikan draft tulisan ini. Kita bisa sebut ini sebagai langkah pertama.

Segala pencapaian tujuan bisa dibuatkan langkah pertamanya. Seperti kata Lao Tze: perjalanan seribu mil dimulai dari satu langkah pertama. Kita bisa membuat langkah pertama ini sebagai satu paragraf awal, satu menit pertama, setengah jam pertama, satu hal yang bisa dilakukan sekarang juga.

Misalnya seorang murid ingin mengerjakan PR dari sekolahnya, dia bisa memulai dengan menjawab satu pertanyaan pertama saja dan tunggu momentum motivasi untuk menyelesaikan tugas sekolahnya itu.
Kita tak perlu membayangkan hasil akhir pencapaian kita saat tujuan yang diinginkan sudah diselesaikan. Kita cukup memikirkan satu proses ke depan, mencoba menyelesaikan cukup satu langkah pertama saja.
Seluruh energi kita fokuskan untuk mengalahkan keengganan dan mengerjakan satu hal yang bisa dikerjaan sekarang juga.

Kita juga bisa memanfaatkan trik yang serupa untuk menyemangati diri atau orang lain yang sedang rendah kadar motivasinya.

Ketika merasa malas mengerjakan satu tugas besar. Saat tujuan terasa terlalu tinggi, kita bisa mencoba mengerjakan (dan menyelesaikan) satu tugas kecil dengan tujuan yang mudah tercapai.

Seseorang yang sedang kurang termotivasi untuk menyelesaikan proyek besarnya dan sudah berhari-hari tidak mengerjakan apa-apa, bisa mencoba menyelesaikan hal lain yang lebih sederhana.

Membersihkan ruangan kerjanya, contohnya. Atau membereskan berkas-berkas di meja dan komputernya. Tapi trik ini tidak bisa disebut sebagai Zeigarnik Effect lagi

Intinya adalah: yang membedakan antara kegagalan dan kesuksesan adalah aksi. Dan bisa jadi aksi yang dibutuhkan adalah mulai dengan satu langkah pertama. Tidak perlu berpikir lama-lama dan terlalu jauh.
Tidak perlu menunggu kobaran motivasi timbul di dalam diri. Just do it!

08.48 | | No comment yet

5 Tehnik Pencapaian Tujuan yang Efektif dan 5 Tehnik yang Tidak Efektif

Ada beragam tehnik yang diajarkan oleh banyak guru motivator untuk mencapai tujuan. Di jaman modern ini, kesuksesan diukur dari pencapaian tujuan kita. Kita memerlukan lebih dari sekedar otot yang yang bertenaga, ketajaman mata, dan refleks yang terlatih untuk mendapatkan sesuatu.

Kita perlu tehnik-tehnik khusus untuk mencapai sasaran-sasaran kita. Namun, manakah dari sekian banyak tehnik pencapaian tujuan yang efektif?

Seorang psikolog, Richard Wiseman (2010), melakukan penelitian dengan ribuan partisipan selama sekitar setahun, untuk mengetahui manakah dari sekian tehnik pencapaian tujuan yang memberikan hasil. Banyak dari partisipan yang gagal dan hanya sekitar 10 % saja yang sukses mencapai tujuannya.

Berikut adalah strategi pencapaian tujuan yang umum digunakan, namun kurang sukses memberikan hasil:

1. Memotivasi diri dengan meneladani orang lain yang sudah sukses.

2. Memikirkan konsekuensi negatif jika tidak mencapai tujuan.

3. Mencoba menekan pikiran negatif yang tidak membantu pencapaian tujuan.

4. Bergantung pada kekuatan kehendak/tekad dai dalam diri sendiri saja.

5. Membayangkan/berfantasi betapa hebatnya hidup setelah berhasil mencapai tujuan.

Ingat, daftar di atas adalah tehnik-tehnik yang sepertinya memang masuk akal namun ternyata kurang efektif. Pada riset yang sama, terdapat beberapa tehnik yang digunakan oleh orang-orang yang sukses mencapai tujuannya.

Tehnik-tehnik yang membawa keberhasilan tersebut adalah:

1. Membuat rencana pencapaian tujuan langkah demi langkah.
Pecahlah tujuan menjadi beberapa sasaran yang kongkrit, terukur dan terjadwal.

2. Memberitahukan orang lain tentang tujuan yang ingin dicapai.
Membuat deklarasi secara publik akan meningkatkan motivasi untuk mencapai tujuan dan menghindari perasaan malu.

3. Memikirkan hal-hal yang positif yang akan terjadi jika tujuan telah tercapai.
Namun hindari berfantasi/membayangkan rasa hebat/hebohnya. Boleh juga dikombinasikan dengan memikirkan konsekuensi negatif yang akan terjadi jika tujuan tidak tercapai (jangan berpikir terpisah, digabungkan dengan memikirkan kekontrasan antara pemikiran positif dan negatifnya).

4. Memberikan reward/imbalan sederhana jika mencapai kemajuan dalam proses pencapaian tujuan.
Imbalan yang kecil di setiap kemajuan dalam proses pencapaian tujuan akan mendorong lebih cepat untuk meraih kesuksesan yang besar.

5. Mencatat kemajuan dalam proses pencapaian tujuan tersebut.
Buatlah jurnal, grafik, atau penggambaran secara tertulis yang mengukur perkembangan yang terjadi selama proses pencapaian tujuan.

Inilah beberapa tehnik pencapaian tujuan yang teruji dan terbukti efektif. Tujuannya sendiri harus ditetapkan secara terfokus. Jangan membuat banyak tujuan dalam waktu yang sama. Juga, buatlah tujuan dalam jangka waktu yang tidak terlalu pendek.

Terakhir, buatlah tujuan yang menginspirasi, tidak terlalu spesifik, namun harus fleksibel serta cukup menantang. Kalau sudah dipecah menjadi beberapa sasaran yang terukur barulah boleh lebih detail, dengan jangka waktu yang pendek, dan realistis untuk dicapai.
Dan untuk mencapai tujuan, seseorang harus menggunakan beberapa perangkat mental seperti komitmen, disiplin-diri, segera memulai satu langkah pertama (Zeigarnik effect), memvisualisasikan prosesnya (bukan hasilnya), menghindari penundaan, fokus/konsentrasi yang kuat tidak terpecah dan terurai, dan membuat rencana antisipasi jika ada halangan-rintangan yang bisa muncul di dalam proses pencapaian tujuan tersebut.
Sampai jumpa di tulisan selanjutnya…

08.45 | | No comment yet

Cara Mudah untuk Berubah

Untuk maju, kita perlu berubah. Untuk bertahan kita perlu beradaptasi dari perubahan. Perubahan itu pasti. Segalanya berubah. Kita tinggal pilih; ikut berubah atau expired/punah.

Kesuksesan membutuhkan perubahan. Dan kesuksesan yang tahan lama membutuhkan perubahan yang tahan lama juga. Kita bisa berubah untuk sesaat atau untuk selamanya. Silahkan pilih!

Namun terkadang, perubahan itu sulit. Otak primitif kita takut pada perubahan. Oleh karena, perubahan itu tidak nyaman. Bisa berbahaya, kata otak primitif kita.

Namun, otak modern kita (neo-cortex) bisa bekerja maksimal dengan menciptakan perubahan. Ide-ide brilian, inovasi dan kreativitas datang dari pikiran modern kita (otak depan/prefrontal cortex).

Sayangnya, otak modern ini bisa lumpuh, kalah diambil alih oleh insting otak primitif kita. Amygdala adalah bagian otak primitif yang mengendalikan emosi seperti amarah dan rasa takut. Istilah ilmiah seperti pembajakan amygdala berarti perasaan emosional secara spontan menutup pemikiran kreatif. Ketakutan akan perubahan melumpuhkan kita.

Sebenarnya, ada dua cara untuk berubah. Secara radikal dan secara bertahap. Seperti alam mengajarkan kita, ada evolusi dan mutasi. Breakthrough atau terobosan yang inovatif kadang diperlukan, namun perubahan yang perlahan tapi pasti (kaizen) lebih memudahkan.

Mencapai kesuksesan untuk berubah bisa dianalogikan seperti memanjat gunung.
Kita bisa mencapai puncak gunung (kesuksesan) dengan melompat tinggi, berlari menanjak lurus ke atas, dengan jarak tersingkat. Namun resikonya, kita bisa terjatuh dan tidak sanggup melanjutkan pendakian.
Kita bisa kehabisan tenaga sebelum sampai di puncak gunung tersebut. Ada cara yang lebih mudah:
Berjalan perlahan mengitari gunung tersebut, sedikit demi sedikit mengarah ke puncak. Kita tidak akan kehilangan tenaga, karena tidak berjalan lurus mengarah ke atas melawan gravitasi secara frontal.
Kita melangkah secara landai mengitari gunung, memutar seperti spiral yang perlahan mengarah ke atas. Berjalan mengelilingi semua sisi gunung, menikmati pemandangan, dan tak terasa semakin ke atas. Pelan namun pasti, kita akan sampai di puncak (kesuksesan).

Bagaimana caranya mengimplementasikan langkah-langkah mudah untuk berubah ini? Berikut ringkasannya:

1. Tetapkan satu tujuan saja.
Kita hanya bisa mencapai satu puncak gunung saja, kita tidak bisa menggapai dua atau lebih puncak gunung dalam waktu yang sama. Bidik sasaran kamu ke satu arah dahulu, jika sudah mulai ada kemajuan barulah coba bidang lainnya.

Prioritaskan mana yang mau dirubah terlebih dahulu: keuangan, masalah hutang, berat badan & diet, olah raga, dll. Berkonsentrasi pada satu hal yang ingin dirubah akan meningkatkan peluang kesuksesannya dengan menggunakan tenaga dan energi mental secara efektif. Fokus!

2. Rencanakan pencapaian tujuan dalam beberapa aktivitas yang mudah.

Buat daftar tugas dan kerjakan mulai dari yang paling kecil. Nikmati prosesnya dan jangan pikirkan hasil selama mengerjakan satu langkah mudah tersebut. Kerjakanlah tanpa gagal minimal 1 bulan atau 30 kali (menjadikannya kebiasaan). Caranya? Buatlah menjadi sangat mudah dikerjakan.

Bila merasakan keengganan dalam mengerjakannya; kurangi ukurannya, waktu, kuantitas, dll. Yang penting konsisten dan berkesinambungan. Contoh: ingin berubah menjadi rajin berolahraga? Tetapkan saja jadwal olahraga 1 (SATU) menit saja asalkan bisa teratur/rutin daripada 30 menit tapi akhirnya ditunda-tunda dan gagal.

Jika sudah bisa berubah (walau kecil-kecilan) barulah tingkatkan ukurannya. Lakukan perbaikan yang juga kecil-kecilan tapi terus-menerus. Kerjakanlah selalu satu langkah kecil yang amat sangat mudah. Biar kecil yang penting konsisten.

3. Cari teman dalam perjuangan ini.

Seperti mendaki gunung lebih baik jangan sendirian, begitu juga dalam melaksanakan perubahan. Jika kita punya teman seperjalanan maka perjalanannya menjadi tidak terlalu berat/sulit.

Carilah partner atau grup/kelompok pendukung. Berkomitmenlah untuk saling mendukung dalam mencapai tujuan. Minimal, milikilah seseorang yang bisa mengingatkan untuk terus melangkah dan jangan menyerah.

Berbagilah rasa syukur jika telah mencapai beberapa sasaran kecil, jalani perubahan dengan perlahan. Rekan kita juga harus bisa memberikan penghargaan sederhana atau pujian yang positif untuk mendorong kemajuan kita.

Lagipula, tidak ada orang bisa sukses tanpa bantuan orang lain. Kesuksesan lebih mudah diraih lewat kerjasama yang sinergis dan harmonis. Selain orang lain, diri kita sendiri juga bisa menjadi pendorong dan juga sekaligus sebagai rekan yang dapat mengingatkan diri kita sendiri untuk selalu fokus.
Buatlah catatan kecil berisi tujuan yang ingin dicapai dan alasannya di selembar kartu pengingat dan bacalah kartu tersebut beberapa kali sehari. Semangatilah diri dengan selalu mengingat tujuan dan alasan yang bermakna sepanjang hari.

Cara ini sudah teruji dan terbukti keampuhannya. Coba saja dan buktikan!
Sekian sharing pengetahuan dari saya. Nanti disambung lagi di lain tulisan.

08.39 | | No comment yet

Sukses dalam 21 Hari

Dalam tulisan saya sebelumnya, saya katakan: untuk maju kita perlu berubah.
Untuk sukses dalam perubahan itu, kita mesti membuat perubahannya menjadi permanen. Menjadi kebiasaan. Lalu dibudayakan. Dan itu perlu waktu.

Salah satu tips yang sering dibagikan para motivator adalah mendisiplinkan diri untuk melakukan perubahan dengan kebiasaan baru selama beberapa waktu tertentu. Ada yang bilang 21 hari ada juga yang mengatakan 30 hari.

Secara ilmiah, otak akan menguatkan koneksi baru antara sinapsis-nya (sel-sel saraf di otak) selama beberapa waktu tertentu. Yang awalnya terasa sulit dan berat akan menjadi mudah karena terbiasa.

Bayangkan ketika seseorang telah belajar mengemudikan mobil atau bersepeda. Kemampuan telah diperoleh tetapi masih kikuk. Karena itu otak butuh pembiasaan, pengalaman, agar menjadi semi-otomatis, masuk ke memori jangka panjang dan alam bawah sadar.

Mulanya terasa kaku dan aneh, setelah kurang-lebih sebulan mencoba, barulah rada lancar kita berkendaranya. Makanya, walau sudah bertahun-tahun saya tidak naik sepeda, beberapa waktu yang lalu saya membeli sepeda, saya dapat dengan lancar menaikinya.

Oleh karena, memiliki kemampuan yang ter-install di memori saraf otak dari kecil dahulu.
Tips ini mirip seperti konsep free-trial dalam marketing. Seringkali setelah mencoba dan keenakan, kita jadi keterusan membeli. Entah itu keanggotaan gym atau software. Kita tahu untuk memulai kebiasaan baru sangatlah berat, apalagi mempertahankannya selama beberapa minggu.

Namun setelah kita melewati fase kelembaman/inersia tersebut, maka momentum perubahan akan membantu kita untuk terus maju dengan kebiasaan yang sudah tidak baru ini. Ini selaras dengan hukum fisika Newtownian.

Memang untuk membayangkan perubahan yang permanen terasa agak susah. Mengubah diri agar berolahraga setiap hari, membiasakan makan makanan yang sehat, berhenti merokok, dll.
Sepertinya terlalu berat untuk mengubah diri dan bertahan setiap hari seumur hidupmu. Perubahan yang permanen itu menakutkan. Kalau kita takut, amygdala di otak primitif kita (sistem limbik dan otak tengah) akan mengambil alih kekuasaan berpikir dari otak modern kita yang kreatif (frontal/neo-cortex).
Makanya; ketakutan itu melumpuhkan.

Tapi bagaimana kalau kita bayangkan untuk berubah hanya sementara saja: 21 hari misalnya, lalu kita bebas kembali ke kebiasaan kita yang lama. Lumayan tidak terlalu mengerikan bukan?

Pikirkan saja itu seperti mencoba-coba hal yang baru dan kita bisa hitung mundur hari menuju kebebasan jika kita tidak mau melanjutkan kebiasaan baru ini nantinya. Tidak terlalu rugi untuk ambil waktu sebulan dalam hidup kamu mencoba berolahraga misalnya, lalu kembali malas-malasan.

Malah, kamu bisa mendapatkan beberapa keuntungan dan wawasan baru. Setidaknya kamu pernah mencoba hal yang baru.

Komitmen untuk sukses menjalankan perubahan/kebiasaan baru ini memang membutuhkan kedisiplinan, tapi tidak sesulit mengubah diri secara permanen. Disiplin untuk 21-30 hari saja tidak terlalu berat.
Buat saja kebiasaan barunya tidak terlalu sulit. Dibikin ringan-ringan saja kalau perlu. Yang penting konsisten, baru setelah 21 hari ditingkatkan intensitasnya. Contohnya: berolahraga selama 5 menit saja setiap harinya.

Lalu pikirkan nilai-nilai atau alasan yang bermakna mengapa kita mau berubah. Dan cari teman yang mau mengingatkan kita setiap harinya selama masa percobaan ini saja. Kalau perlu, umumkan niat kamu ke publik.

Disiplin 21 hari ini akan memiliki tingkat kesuksesan yang tinggi jadinya.
Nah, jika kita telah berhasil menjalani perubahan baru selama 21 hari, apa yang akan terjadi? Kita bisa memperpanjangnya menjadi genap 30 hari atau sebulan dan memperoleh banyak wawasan untuk keputusan jangka panjang.

Jika kita ingin membuat perubahannya menjadi permanen, hal itu akan lebih mudah karena otak telah memprosesnya sebagai kebiasaan harian. Ingatan jangka panjang. Kalau bisa, kita coba jalankan 21 hari lagi atau tambah menjadi sebulan-2 bulan lagi.

Keuntungan lainnya adalah, kita bisa meng-uninstall-nya jika kita merasa tidak cocok dengan kebiasaan baru ini. Tapi ingat; jangan bilang kita tidak bisa berhenti merokok atau tidak mampu berolahraga setiap hari jika kita tidak pernah mencobanya minimal selama 21 hari.

Biasanya sih, kalau sudah 21 hari menjalankannya terasa tanggung jika tidak dilanjutkan. Dan pada saat menjalankannya, akan terasa sayang jika ada yang bolong, toh hanya untuk 21 hari saja kan

Sepanjang tahun 2011, beberapa kebiasaan baru berhasil saya install secara permanen; menggunakan tips free-trial 21 hari ini. Salah satunya; saya berhasil diet rendah kalori dan turun berat badan sebanyak 10 kg.

Saya mulai dengan tidak makan nasi putih dan gula serta karbohidrat lainnya selama 3 minggu (awalnya). Saat memulai memang terasa aneh, lemas, dan sulit. Namun setelah beberapa minggu, semuanya berjalan otomatis.

Setelah 21 hari saya mencoba makan nasi tetapi tidak bisa banyak-banyak dan akhirnya saya coba perpanjang menjadi 30 hari dan melihat apa yang akan terjadi. Akhirnya, saya malah keterusan sampai sekarang tidak makan nasi.

Saya memiliki alasan kuat dibalik perubahan ini. Saya memiliki seorang ibu yang menderita sakit diabetes/gula darah tinggi. Sebelumnya juga saya telah memeriksakan diri dan hasilnya: kadar trigliserida di dalam darah saya cukup tinggi. Kata dokter, itu awal dari penyakit diabetes.

Saya pun harus mengurangi konsumsi kalori dari gula dan karbohidrat. Awalnya terdengar mustahil malah, bukan sulit lagi! Tapi akhirnya saya sukses berubah menggunakan tips ‘Coba dalam 21 Hari’ ini. Semoga kamu juga bisa, selamat mencoba!

08.37 | | No comment yet

Motivasi dan Teori Tiga Otak

Kebanyakan orang membagi otak menjadi dua, otak kiri dan otak kanan. Teorinya; otak kiri lebih logis dan rasional, sedangkan otak kanan lebih kreatif dan emosional.

Dan sekarang, saya akan memperkenalkan teori yang membagi otak menjadi tiga. Teori ini sangat berguna dalam memahami motivasi dan perilaku manusia.

Teori ini biasa disebut teori ‘triune brain’ yang dikemukakan pertama kali oleh dokter dari Amerika yang juga peneliti otak: Paul D. MacLean.

Dalam teori ini, otak dibagi tiga; R-complex atau bagian batang otak dan cerebellum, sistem limbic yang terdiri dari septum, amygdala, hypothalamus, hippocampal dan cingulate complex, serta bagian ketiga: cerebral neocortex yang terletak di bagian depan. Agar mempermudah, kita sederhanakan saja menjadi: otak belakang, otak tengah, dan otak depan.

Bagian otak yang membedakan manusia dengan binatang adalah bagian depan, prefrontal neocortex. Ini adalah bagian otak yang menentukan kecerdasan kita. Dengan bagian otak depan ini, kita bisa berpikir panjang, belajar dari masa lalu serta beragam input-analisis, berkhayal serta membayangkan masa depan, berinovasi, berbahasa, bersosialisasi, dan sebagainya.

Sedangkan otak tengah adalah otak yang bertanggung jawab terhadap emosi kita. Otak tengahlah yang mendorong motivasi kita untuk bertindak. Otak ini lebih kuat pengaruhnya daripada otak depan. Otak tengah bersifat impulsif, reaktif, dan bisa sangat cepat menggerakkan perilaku tanpa berpikir panjang. Bertindak secara tiba-tiba. Gerakan refleks contohnya.

Kalau otak bagian belakang adalah otak instingtif serta merupakan bagian otak yang mengatur jalannya pencernaan, jantung, sirkulasi, nafas, sistem reproduksi, dan sebagainya berjalan otomatis tanpa disadari. Otak belakang bersifat teratur dan rutin.

Beberapa teori motivasi mengakomodasi pengertian secara parsial. Ada motivasi yang menyatakan semangat berasal dari penetapan tujuan di masa depan. Ini adalah kerja otak depan. Lalu ada juga yang menyatakan manusia termotivasi dengan mengejar kesenangan dan menghindari penderitaan, ini adalah sifat otak tengah. Dan lalu ada yang mengungkapkan rahasia motivasi ada pada kedisiplinan dan repetisi, ini adalah jalan otak belakang.

Jika kita sudah memahami cara kerja tiga bagian otak, maka teori motivasi yang berbeda-beda ini bisa disatukan secara utuh. Dan pemersatu dari ketiga teori ini adalah teori tiga bagian otak serta pengelolaan energi. Maka komplit sudah pengertian kita dan bisa memulai mengaplikasikannya dalam meningkatkan motivasi diri.

Otak adalah organ yang paling banyak mengkonsumsi energi daripada organ lainnya di tubuh manusia. Maka dari itu, kita harus mengelola energi secara efektif dan efisien ketika menggunakan ketiga bagian otak.

Pertama-tama, kita memfokuskan energi untuk memikirkan tujuan kita. Otak depan kita membutuhkan waktu untuk berpikir secara kreatif dan berinovasi dalam mencari cara-cara untuk mencapai kesuksesan. Kita bisa tuliskan tujuan dan cara-cara pencapaiannya pada tahap ini.

Selanjutnya, kita harus berhenti berpikir dan fokuskan energi ke otak tengah. Kita mesti memanfaatkan emosi kita untuk mendorong tindakan. Jangan terus-menerus menghabiskan energi untuk berpikir sehingga kita kekurangan energi untuk bertindak, lalu menjadi malas dan menunda-nunda pekerjaan. Kuncinya disini adalah manajemen energi antara otak depan dengan otak tengah kita. Antara tahap perencanaan dan pelaksanaan.

Dalam tahap pelaksanaan, kita harus berhenti berpikir dan menggunakan energi yang ada untuk eksekusi tindakan. Sebagai pemicu eksekusi tindakan dalam mengimplementasikan tujuan kita bisa memacu emosi kita. Berinisiatif dengan dorongan emosional. Kita bisa gunakan perasaan positif seperti semangat mengejar sesuatu yang menyenangkan, atau perasaan negatif seperti ketakutan menghindari sesuatu yang tidak menyenangkan.

Beragam emosi memang bersifat menggerakkan. Bahkan emosi seperti amarah, dendam, kebencian, nafsu, kesedihan, bisa menyebabkan kita bertindak secara impulsif dan gegabah. Kita harus berhati-hati dalam menuruti emosi dan menggunakan otak depan kita sebagai pengendali. Arahkan emosi kita untuk mendorong tindakan yang mendekati kita kepada tujuan yang kita inginkan.

Emosi memang penentu motivasi bertindak. Namun kita harus mengarahkan tindakan tersebut tetap sejalan dengan pemikiran logis kita. Tapi seringkali, emosi mengalahkan logika. Banyak orang bertindak secara tidak rasional mengikuti dorongan emosinya yang sesaat.

Makanya kita mengenal istilah marah membabi buta dan gelap mata. Kecanduan, kegemukan karena makan secara rakus dan boros karena berbelanja secara impulsif adalah beberapa contoh bertindak tanpa berpikir panjang. Otak depan kita kalah melawan otak tengah.

Maka dari itu, pada akhirnya kita harus mengarahkan energi kita kepada otak bagian belakang yang lebih kuat dan tahan lama pengaruhnya daripada kedua bagian otak lainnya. Kita perkuat tindakan yang positif dan melemahkan tindakan yang negatif lewat repetisi. Kita utamakan konsistensi tanpa perlu berpikir atau melibatkan emosi. Fokuskan energi pada pembentukan ritual. Sehingga tertanam di otak kita sebagai kebiasaan yang sulit diubah karena sudah masuk ke alam bawah sadar. Otak bagian belakang.

Inilah teori motivasi yang komplit berdasarkan penyatuan ketiga bagian otak dan manajemen energi. Sebagai penutup, saya akan memberikan contoh dengan memanfaatkan teori ini. Sebagai contohnya; saya ingin menurunkan berat badan. Bagaimana saya memotivasi diri dengan menggunakan teori tiga otak ini?

Pertama-tama; saya meluangkan waktu untuk berpikir dan belajar. Saya memfokuskan energi saya untuk menetapkan tujuan dan mencari cara-cara untuk mencapai target berat badan yang saya inginkan. Saya pelajari ilmu nutrisi, biologi otot, olahraga angkat beban, aerobik, cardio, teori fitness, diet karbo, dan sebagainya. Singkatnya, saya perlu diet dan berolahraga. Selanjutnya saya susun dan tuliskan rencana tindakan saya.

Lalu saya fokuskan energi saya untuk segera bertindak sesuai rencana dan memicu respon emosional untuk mendorong tindakan saya tersebut. Saya menyiapkan lingkungan yang mendukung, sistem imbalan dan hukuman, serta orang-orang yang bisa membantu saya. Saya memilih makanan diet yang enak dan jenis olah raga yang menyenangkan. Saya juga memanfaatkan perasaan malu karena kelebihan berat badan, menyalurkan perasaan marah ke sansak, dan memanipulasi ketakutan akan penyakit akibat obesitas seperti diabetes, stroke, serangan jantung, bahkan kematian.

Terakhir, saya menegakkan kedisiplinan dengan bertindak secara repetitif. Minimal selama 21 hari agar diet dan olahraga saya bisa menjadi kebiasaan yang berjalan otomatis. Pembentukan ritual ini tidak boleh gagal sehari pun, kalau perlu dipaksakan atau dikurangi kadarnya. Yang penting konsisten tanpa bolong-bolong. Menjadi rutin.

Contohnya; saya memaksakan diri untuk berolahraga meskipun sedang malas dengan cara 15 menit saja yang penting konsisten setiap hari. Sebaiknya saya berolahraga selama setengah jam setiap hari, tapi daripada saya tunda-tunda dan batal, saya kurangi menjadi 15 menit saja. Bahkan kalau masih malas, cukup 5 menit saja. Yang penting konsisten setiap hari. Disini fokusnya adalah penanaman kebiasaannya dahulu, bukan kuantitas atau kualitas tindakannya.

Akhirnya, setelah 21 hari: saya termotivasi setiap hari untuk berolahraga dan bersemangat dalam menjalankan diet saya. Berat badan saya berhasil turun sepuluh kilogram. Sukses!